Маніфест Mazed AI
ШІ-лабораторія, зосереджена на голосі, що створює передовий клієнтський досвід.
"Перший комп'ютер, який розмовляє... своєрідне натхнення для сьогоднішніх технологічних проривів."
Mazed починався як дизайн-проєкт для багатьох провідних світових SaaS-компаній зі створення рішення для масштабування їхніх операцій з онбордингу та підтримки клієнтів наживо.
Це дозволило нам дослідити можливості повністю мультимодальної (текст, голос і зір у реальному часі) системи. Ми створили Mazed як платформу для створення, розгортання та моніторингу цих агентів.
Ось що ми знаємо:
Онбординг > Інтеграція.
Опишіть, що вам потрібно. Воно працює. Ось і все.
Контекст > Скидання.
Ваш агент не повинен представлятися щоразу. Він повинен пам'ятати вчорашній день, минулий тиждень і деталі, сховані у вашій CRM.
Посилення > Автоматизація.
Будь-хто може автоматизувати процес. Складна частина полягає в тому, щоб посилити людські можливості так, щоб це відчувалося природно і легко. Це означає спеціально створені шаблони, MCP-нативну архітектуру та точні інструменти, які потрібні кожному клієнту.
Ми створюємо розмовний шар для того, як насправді виконується робота.
Жодної прив'язки до постачальника. Завжди розвивається. Завжди мультимодальний.
І так — ми фіксуємо все. Кожну розмову. Кожне рішення. Тому що якщо ви не бачите, що відбувається, ви не контролюєте ситуацію.
Інтерфейс майбутнього — це не те, на що ви дивитесь.
Це те, з чим ви розмовляєте.
Створюємо публічно.
Випускаємо на передовій.